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Dati personali e altre informazioni

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Dati personali

Particolarmente attenta alla trasparenza e alla tutela dei Vostri diritti, S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. non raccoglierà informazioni che consentano a terzi di identificarVi personalmente, salvo nel caso in cui siate Voi stessi a comunicarcele mediante la compilazione e l'invio dei moduli presenti sul sito.

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Tali informazioni sono riservate e conservate da zappatos.it.

Dati di natura non personale

Le informazioni di natura non personale che ci comunicate e che riguardano le vostre preferenze, i vostri principali interessi e le vostre passioni vengono utilizzate per creare e proporvi prodotti e servizi adattati ai vostri gusti.

Potremmo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni che, in nessun caso, possono essere associate a una persona specifica. Tali informazioni riguardano il tipo di browser utilizzato, la piattaforma del vostro computer e il nome del dominio tramite il quale accedete al nostro sito web.

„Cookie“

Durante la visita al nostro sito web, potremmo installare un cookie sul vostro computer. Un cookie è un piccolo file di dati inviato al vostro browser da un server web e memorizzato sul disco rigido del vostro computer. Questo cookie non ci consente di identificarvi personalmente. In generale, ci permette di registrare informazioni relative alla navigazione del vostro computer sul nostro sito (pagine visitate, data e ora della consultazione, ecc.), che potranno essere lette durante le visite successive.

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Potete inoltre eliminare i cookie in qualsiasi momento, singolarmente, utilizzando la funzione di assistenza („Help") del vostro browser.

Utilizzando il sito www.zappatos.it, dichiaro di esprimere il mio consenso esplicito e inequivocabile affinché qualsiasi dato personale, nonché qualsiasi informazione contenuta nei moduli compilati sul sito, venga inserito nella banca dati di S.C. BOUTIQUE MALL S.R.L. e dei suoi partner, per essere trattato e utilizzato per attività e finalità di marketing, promozione e pubblicità (inclusa la ricezione di chiamate nell'ambito di attività di marketing diretto e di promozione di nuove offerte, prodotti e servizi), in conformità con la normativa vigente – Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e d.lgs. 196/2003 come modificato dal d.lgs. 101/2018.

I dati personali non saranno resi pubblici, salvo nei casi previsti dalla legge.

Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi Zappatos nel vostro interesse (emissione delle fatture, creazione degli account, elaborazione degli ordini, gestione dei resi e fornitura dei servizi di assistenza clienti);
• Miglioramento dei servizi offerti;
• Attività di marketing (vi terremo aggiornati sulle novità, sulle riduzioni di prezzo e su altre offerte promozionali).

Per quanto tempo conserviamo i dati personali

• Conserveremo i vostri dati personali per il tempo richiesto dalla normativa applicabile o dai nostri legittimi interessi.
• Potete richiederci in qualsiasi momento la cancellazione di determinati dati personali e daremo seguito alla vostra richiesta. Tuttavia, qualora la legge ci imponga di conservare alcuni dati (ad esempio quelli riportati nelle fatture), tali obblighi legali prevarranno sulla richiesta di cancellazione.

A chi comunichiamo i dati personali

(esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento della nostra attività, ove applicabile)

• Fornitori di servizi di corriere e spedizione;
• Fornitori di servizi di pagamento online;
• Fornitori di servizi di marketing;
• Fornitori di servizi informatici (IT).

Come proteggiamo la sicurezza dei vostri dati

• La trasmissione dei dati tra il vostro dispositivo e i nostri server è protetta mediante crittografia con algoritmi moderni e conformi agli standard del settore.
• Anche la trasmissione dei dati tra i nostri server è protetta tramite algoritmi di crittografia di ultima generazione.
• Purtroppo non possiamo controllare direttamente la connessione tra il vostro dispositivo e i server di Zappatos (possiamo soltanto proteggerla mediante crittografia). Pertanto, nonostante i nostri sforzi, non possiamo assumerci responsabilità per i dati trasmessi al di fuori dell'infrastruttura di Zappatos.

I vostri diritti

Accesso

Potete chiederci di:

• confermare se stiamo trattando i vostri dati personali;
• fornirvi una copia di tali dati;
• mettervi a disposizione ulteriori informazioni sui vostri dati personali, ad esempio: quali dati possediamo, per quali finalità li utilizziamo, a chi li comunichiamo, se li trasferiamo all'estero e con quali garanzie, per quanto tempo li conserviamo, quali diritti avete, come potete presentare un reclamo e da quale fonte abbiamo ottenuto i vostri dati, nella misura in cui tali informazioni non vi siano già state fornite tramite la presente informativa.

Rettifica

Potete chiederci di correggere o completare i vostri dati personali qualora risultino inesatti o incompleti. Prima di procedere alla rettifica, potremmo verificare l'esattezza delle informazioni fornite.

Cancellazione dei dati

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali solo nei seguenti casi:

• i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti;
• avete revocato il vostro consenso (qualora il trattamento si basi sul consenso);
• esercitate un diritto legale di opposizione al trattamento;
• i dati sono stati trattati illecitamente;
• siamo soggetti a un obbligo legale di cancellazione.

Non siamo tenuti a soddisfare la richiesta di cancellazione dei vostri dati personali qualora il trattamento sia necessario:

• per adempiere a un obbligo legale;
• per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Esistono inoltre altre circostanze nelle quali potremmo non essere obbligati ad accogliere la richiesta di cancellazione, sebbene quelle sopra indicate siano le situazioni più probabili in cui potremmo rifiutarla.

Vi invitiamo a tenere presente che, prima di esercitare il diritto alla cancellazione, dovreste scaricare dal vostro account Zappatos e conservare tutti i documenti relativi agli ordini effettuati tramite Zappatos, indipendentemente dal fatto che la fatturazione sia stata emessa a vostro nome o a nome di un'altra persona fisica o giuridica (ad esempio: fatture e certificati di garanzia).

Qualora non effettuiate questa operazione prima di esercitare il diritto alla cancellazione, perderete definitivamente l'accesso a tali documenti e Zappatos non sarà più in grado di fornirveli, poiché il processo di cancellazione dei dati e dell'account Zappatos, inclusi tutti i dati e i documenti associati, è irreversibile.

Portabilità dei dati

Potete richiederci di fornirvi i vostri dati personali oppure di trasmetterli direttamente a un altro titolare del trattamento, qualora il trattamento sia basato sul vostro consenso.

Reclami

Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in merito al trattamento dei vostri dati personali. In Italia, l'autorità competente è:

Rispettiamo pienamente il vostro diritto di presentare un reclamo; tuttavia, vi invitiamo a contattarci preventivamente e ci impegniamo a fare tutto il possibile per risolvere eventuali problematiche in modo amichevole e rapido.

Potete contattare in qualsiasi momento i responsabili della protezione dei dati di Zappatos inviando la vostra richiesta via e-mail all'indirizzo info@zappatos.it oppure per posta/corriere al seguente indirizzo: Boutique Mall SRL, Str. Dinu Vintilă 11, 021101 Bucarest, Romania.